Вывод в плюс и помощь в управлении и автоматизации франчайзингового бизнеса
Что я делаю?
Помогаю вывести в плюс франачайзинговый бизнес, докрутить процессы, вывести собственника из операционки, построить бизнес-процессы.
В чем суть?
Проводим детальный финансовый, управленческий и маркетинговый аудит вашего франчайзингового бизнеса.
Разбираемся, как мы можем увеличить выручку, поднять прибыль, снизить расходы. И остаться при этом в рамках правил пользования франшизой.
Внедряем изменения сами, строим систему управления или проводим обучение собственника и доводим его до результата.
Работаем с франшизами в сфере ритейла и услуг .
На что влияю?
На взаимоотношение с управляющей компанией: на политику закупки материалов/продуктов, на выполнение перед вами обязательств.
Проще говоря, заставляю компанию выполнять свои функции и заниматься вашим бизнесом.
На вашу выручку, затраты, персонал, бизнес-процессы, маркетинговую стратегию, привлечение клиентов.
Какой результат?
Бизнес достигает цели: выход из минуса, масштабирование, достижение заданной прибыли.
Управляющая компания занимается вами, в противном случае либо снижает либо аннулирует роялти.
Какие задачи решает?
01 Процессы неавтономные
Я создаю опытную команду управления: от найма до адаптации и вывода на заявленный KPI. Вы можете доверить все управленческие процессы персоналу. Если один человек уходит в отпуск — эффективность не меняется.
02 Не влиять на показатели
Считаю финмодель на основании реальных цифр. Вы получаете документ, который увязывает бизнес-процессы и финансы. Строю финансовую и маркетинговую стратегию под каждую точку или отдельно взятую услугу.
Управляю бизнес-процессами по показателям: развиваем прибыльные, убираем или минимизируем неэффективные.
03 Модель управления не работает
Я разрабатываю рабочую управленческую модель, создаю опытную команду управления. Вы получаете чёткие инструкции для персонала, для работы с контролирующими органами, инструкции по контролю качества продукции.
Какие гарантии?
Вы получаете донастройку бизнеса, в котором команда работает на достижение оцифрованных целей. У вас — неотчуждаемые знания и опыт, который я получала в течение 10 лет, работая кризисным управляющим. У вас — технологии и команда.
Я получаю полную оплату по достижению целей.
Как понимаю, что мы пришли к целям?
Делаю аналитику, основываясь на данные на длинном отрезке (2-3 месяца), чтобы исключить сезонность, случайность и тд.
Такой подход исключает роль случая и делает систему устойчивой.
Кому из клиентов сделала результат?
От ВкусВилл, РивГош, Philip Morris и Black Star до TopGun, Chop-Chop и Мяты. Всего 29 бизнесов, где я выстраивала процессы и выводила компании в плюс.
Как устроен процесс?
01 Проверяю финмодель на адекватность
Насколько ваша управленческая и финансовая модель в принципе может приносить прибыль. Есть ли в этом рынке деньги в принципе
02 Докручиваю финмодель
Привожу финмодель к адекватному виду. Это не простой эксель-документ с оторванными от реальности цифрами. Это документ, который увязывает бизнес-процессы и финансы.
03 Строю стратегию
Затем строю стратегию на основании финансовых целей. Что делать, как развиваться, что менять, где экономить и куда вкладывать.
04 Создаю маркетинговую стратегию
Это не абстракция. Я прописываю маркетинговые активности (наружная реклама, промоушен, внутренний маркетинг на удержание клиента, соцсети, взаимодействие с блогерами, поисковый трафик) под каждую конкретную точку или услугу.
05 Собираю управленческую модель
Прописываю функции и роли. Кто и за что будет отвечать.
06 Нанимаю людей и строю HR-систему
Под эту задачу — найм. Понятно, по каким критериям подбирать каких людей. Найм массированный и быстрый. Знаю, как нанимать людей от конкурентов или перетягивать команды. Тогда за небольшие деньги мы получаем сразу много опыта.
07 Покупаю для вас чужой опыт максимально дёшево
Тут много технологий. Идём маленькими шагами. Пришёл человек на работу, ок, давай посмотрим, что ты сможешь сделать за 1 день, потом продолжим разговор. День прошёл — покажи, что натворил и что планируешь сделать в дальнейшем. Ок. А какие ты перед собой ставишь цели на ближайшие три дня? А что ты сделаешь за 1 неделю?
Эта технология покупает опыт другого человека очень быстро при минимальных затратах с нашей стороны. И отсекает неадекватных.
08 Вывожу команду на показатели
После — адаптация. Новые люди должны хорошо проявить себя.
Через месяц такой работы получаем работоспособную команду.
09 Оптимизирую затраты
Параллельно смотрим, что можно оптимизировать. Это и урезание костов, и переориентация на других поставщиков, и перенастройка мотивации.
10 Управляю бизнесам по показателям
Далее — управление по показателям. Смотрим, какие действия приносят больше всего прибыли. Их развиваем. А то, от чего толку нет — убираем или минимизируем в плане затрат.
11 Передаю собственнику работающую систему с устойчивым плюсом
В конце этапа мы вытаскиваем из минуса бизнес. И оставляем в руках собственника работающую модель.
Далее по желанию собственника остаёмся и развиваемся дальше. Оплату получаем за %.
Кому подходит?
Кто оказался в патовой ситуации. Пошёл во франчайзинг, потому, что хотел купить чужой опыт, а по факту купил неработающую модель (по факту такой продажей управляющая компания просто закрыла свои финансовые проблемы)
Для начинающих предпринимателей, которые столкнулись с тем, что реальные показатели бизнеса не соответствуют заявленным.
Для тех, кто недоволен работой управляющей компании и столкнулся с тем, что её функции приходится выполнять самостоятельно.
Для бизнесов, в которых не работает маркетинговая стратегия, проработанная управляющей компанией (нет клиентов и непонятно, где их взять).
Для тех, кто ожидал, что создаёт автономный работающий без участника собственника бизнес, а в реальности 24/7 погружён в операционную рутину.
Для фрначайзинговых продуктов, где заявленная модель управления не работает (нет чётких инструкций для персонала, для работы с контролирующими органами, нет инструкций по контролю качества продукции и прочее).
Как понять, что вам нужны мои услуги?
Простой тест. Задайте себе эти вопросы. Если хотя бы три ответа будет "не уверен", то стоит попробовать
- У меня достаточно клиентов.
- Я чётко понимаю все бизнес процессы свей компании.
- Купив франшизу, я получил пассивных доход. Я не занимаюсь оперативным управлением.
- Персонал обучается и повышает квалификацию, изучая материалы управляющей компании и регулярно проходит переподготовку.
- Я в любой момент могу обратиться к УК и получу квалифицированный ответ на любой вопрос.
- Все затраты, которые я понёс, были полностью пердусмотрены в документации УК,
- Я могу в любой момент уехать в отпуск, и качество работы моего бизнеса не снизится.
- На каждый форс-мажор у меня есть соответствующая инструкция и уверенность в том, что персонал знает, как себя вести.
- Цели моей команды совпадают с моими целями в бизнесе.
- Я в любой момент могу увеличить в 2 раза расходы на маркетинг и ко мне придёт в 2 раза больше клиентов.
Почему стоит попробовать?
Первый шаг — проверка на адекватность фин- и бизнес-моделей и рекомендации, что сделать прямо сейчас.
Второй шаг — работа на небольшом спринте до результата.
По факту вы получаете за некритичные деньги знания, которые были протестированы на других больших игроках.
Результат даже небольшой докрутки может принести большую прибыль. Допустим, у вас стрит-ритейл, и к вам ежедневно заходит 50 человек и покупает каждый третий. А если мы сделаем так, что покупать будет каждый второй? А если мы знаем, как привлечь трафик, чтобы к вам заходило не 50, а 100 человек?
А теперь представьте, что мы знаем, как закрепить этот результат, чтобы он оставался с вами навсегда? То есть каждый месяц у вас будет на 20-50-100% продаж больше?