Стратегия для консалтингого проекта Евгении и Марии

Скорая помощь для франчайзи

Цель

Оборот на консалтинге 1,5-2 млн в месяц.

Запуск небольшими шагами, MVP-модель.

Что есть на текущий момент

Экспертиза в бьюти-сфере. Личное участие во франшизе. Консультирование. Чек +- 250.000
Большой список контактов в ОАЭ.
Экспертиза в бизнес-процессах. Иллюстрация: международная компания, которая хотела открыть бьюти-бизнес в ОАЭ со стартом в 2 млн $. После ревизии затрат смета сократидась до 1,35 млн $ — в 1,5 раза

Боли рынка

Если ты купил франшизу и разорился после этого — всем плевать, что будет с тобой дальше.
Управляющая компания не занимается поддержанием твоей компании в моменте.
Часто даже не контролирует качество работы и стандарты франшизы.
У людей есть энергия и силы, чтобы открывать новые бизнесы, особенно по импортозамещению сегодня. Но их тянет на дно схлопывающийся бизнес, в который они ввязались.

Гипотеза

Параллельно делать MVP (быстрый результат) и контент в соцсетях (игра на долгой дистанции)

01. Описать продукт

📩 Результат — PDF-документ:

есть описание выгод продукта, ценностей и возражений,
есть elevator pitch,
есть понимание оффера и контента для соцсетей,

⚒ Формат :

я задаю вопросы, вы отвечаете голосовыми/по зуму,
мы описываем продукт до того момента, пока его не захочется купить.

1. Описать все основные продукты:

в чем суть и состав услуги спасения франч-бизнеса, что я получу, как клиент?
на что вы влияете, как специалист, а где моя зона ответственности?
как подтвердить результаты вашей работы в тех проектах, где вы были учредителем, управляющим, консалтером (скриншоты, истории успеха, отзывы)
чем отличается от смежных конкурентов (коучей, классических консалтеров, трекеров)?
ваша экспертность в смежных бизнес-областях
и подобные вопросы, раскрывающие суть бизнеса с позиции конечного результата, а ещё лучше прямой выгоды

2. Описание пакетов:

сколько будет пакетов, сколько они будут стоить и как отличаться?
как переходить между ними и прочие вопросы?

3. Ценность

Какая конечная ценность? Описывается по технологии Jobs To Be Done — проще говоря, ваш продукт нанимают на какую-то работу, как утренний кофе нанимают, чтобы взбодриться
На какие результаты можно расчитывать?
Можно ли говорить о гарантии? А о moneyback?

4. Для кого продукт

кому подходит?
кто из аудитории готов за это платить? Как они принимают решения?
где они находятся?
что им важно в вашем продукте?

5. Аватары клиентов (на сколько аудиторий мы будем ориентироваться)

описание клиента
страхи и проблемы
стереотипы и цитаты

например, я не доверяю консультантам/трекерам потому что ...

6. Кому не подойдет

кто нам не нужен как клиент, чтобы не тратить на него рекламные деньги?
какие ценности вам чужды? На самом деле идти от отрицания продуктивнее, чем от описания, кому подойдёт.
кто сам не поймёт ценность? В силу особенности мышления/опыта?
какие сферы бизнеса не подойдут?

7. Обосновать ценность

почему люди должны платить именно эту стоимость
что в плане концепции мы им скажем

на сайте

в рекламе

в рассылке

по телефону

какой результат это принесет нашим клиентам:

в комфорте

в экономии денег

во времени

в социалтном статусе

8. Механика воздействия

от каких ошибок в избавляет? Как методика поможет сохранить деньги клиента? Какие ошибки исключает?
как работает на уровне методики? То есть вот мы берем, садимся друг напротив друга и начинаем ...

9. Почему вам можно доверять

что с лицензией?
кто работает (персонал)?
какой опыт ваш и ваших сотрудников (или требования к будущим сотрудникам)?
кому дали результат в деньгах (или как его спрогнозировать)?

10. Ключевая ценность

к этому моменту уже можем выявить ключевую ценность
к нам надо обращаться потому, что мы даем результаты ... таким-то людям ... в такие-то сроки за счёт ..., благодаря тому, что у нас есть ...

11. Слоган

теперь у нас с вами есть слоган
то, что выстреливает отдел продаж, когда просят рассказать, в чём суть продукта

12. Описать, какие каналы будем использовать

где рекламироваться, чтобы не слить деньги
прописать базовый принцип, как будем работать с контентом в соцсетях

02 MVP. Вебинарная воронка.

📩 Результат:

есть первый запуск на небольших затратах и все метрики по стоимости:

входа в воронку,
посещения вебинара,
стоимости лида,
стоимости продажи

есть математический прогноз на следующий запуск.

Теперь подробнее.

Посчитать математику

Чтобы стоимость лида не перекрывала стоимость продажи. Увы, это очень распространенная история.

Креативы

Я люблю видео-креативы в формате 15-секундных селфи-видео с описанием экспертизы и результатом прохождения вебинара.
Это надо сочетать с сочными статичными картинками (классическими крео).
Вы можете сделать всё самостоятельно. В этом случае я помогу со сценариями.

Трафик

Кроме ВК я на территории РФ ничего не вижу.
Классический парсинг групп и так далее.
Если аудитория не в РФ, то Инста и ФБ.

Воронка

Я бы делал сразу на мессенджерах ТГ и ВК. Короткие воронки: сегодня зарегистрировался, завтра пришёл на веб.
Первый веб лучше проводить при большом количестве народу. НО. Я против того, чтобы лить трафик неделю — слив денег. Достаточно использовать свою записную книжку и попросить друзей проявить много активности, придя на первый веб.
Потом из этого делаем автовеб в ежедневном формате, постоянно перебирая гипотезы.

Посадочная страница (Егор)

По смыслам можем вместе проработать. Основанием послужит описание продукта.

Вебинар. О чем говорить

Продажа результата: что вы сможете сделать после вебинара, если не поленитесь внедрить механики.
Описание механик: как спасти франчайзинговый бизнес. Допустим, их 10 штук.
Разбираем подробно 2 из них. Я думаю, лучше что-то типа управленческого учёта или модели продаж. С одной стороны это осязаемо и ценно. С другой этого явно недостаточно, чтобы сделать всё самостоятельно, не обратившись за помощью далее.
Продаём мрачную картину будущего. Что у вас вероятно призойдёт, если вы будете бездействовать.
Описываем, к чему обычно ведут несистемные действия. Как правило, это потеря времени, что в условиях этого кризиса очень плохо.
Показываем картину успеха тех, кто доверился методике. Хорошо, если это можно подкрепить цифрами.
Продаём результат, снова говорим о возможностях. (Сэкономленное время на поисках вариантов спасения бизнеса, финансовый результат, возможность заниматься импортозамещением и тд).

Продукт (к этому моменту уже описан в предыдущем разделе)

03 Подготовка контента

Наша цель – стать безусловным экспертом. Лидером мнений на рынке. Благо, тема узкая и спецов недостаточно.

Яндекс Дзен

Особенность площадки — если тема интересна, хорошо читается и комментируется, то Яндекс хорошо поднимает аккаунт вверх.

Как ведем.

Собираем семантику. Для этого используем 2 сервиса: Wordstat и VidIQ. В этих сервисах находим, какие запросы по франчайзинговой тематике ищут чаще всего.

Семантика = это заголовки. То, какие статьи будут читать наши клиенты. Под них и пишем.

Ну и упомянутый сервис VidIQ

Зачем нужен? В ютьюбе поисковые запросы честнее. Поясню. В яндексе запросы более коммерческие. То есть их пишут люди, которые уже созрели к действию.

А в Ютьюбе — более нативные. Люди ещё не приняли решение о покупке, они хотят разобраться в проблеме. Ловить таких людей — самая надёжная стратегия. Мы работаем с ещё несформированным спросом. То есть формируем его)

Короче. VidIQ тоже важная штука, чтобы понять, как люди формируют вопрос.

У нас есть список тем. Что дальше делаем? Берем и пишем. Писать в Дзен лучше каждый день. Так он лучше ранжируется.
В Дзен можно не только писать тексты, но и заливать видео.
У меня есть методичка, как писать тексты для блогов — поделюсь.
В Дзене будет много комментариев, в том числе агрессивных. Не беда. Наша задача нащупать интерес к теме. Потом с этими же темами мы пойдём в другие соцсети

ЧТО ДЕЛАТЬ КОНКРЕТНО?

Мониторим раз в неделю ключевые запросы, делаем контент-план и фигачим. Повторюсь, лучше раз в день
Закидываем туда видосы (ниже расскажу, какие именно)

Яндекс Кью.

Ещё одна площадка, которую, скорее всего не закроют.

Механика простая. Люди спрашивают — мы отвечаем. Чем чаще отвечаем и чем сильнее ответы, тем больше кармы.

Стать экспертом (поучить аккаунт эксперта) довольно просто

ЧТО ДЕЛАТЬ КОНКРЕТНО

Мониторим сообщество Яндекс Кью, видим вопросы, пишем ответы
У меня есть ассистент, я могу дать поручение, чтобы она следила за вопросами

Не космический оттуда трафик, но он есть, он бесплатный и может быть высокомотивированным

Телеграм

Предлагаю сделать из него канал, куда постится что-то 1-2-3 раза в день.

Осмысленный пост
Видео в кружочке, которое вы записываете, вообще не думая о качестве съемки
Анонсы постов в Дзене
Ссылка на профиль Яндекса Кью
Анонсы Ютьюба (дай Бог, не закроют)

ЧТО ДЕЛАТЬ КОНКРЕТНО

— писать раз в день короткие мысли.

— раз в 2 дня репостить посты из Инсты (если она ведется, либо будет вестись)

— пришла идея — сразу закинул её в виде видоса в кружочке

— проводить опросы: о чем рассказать, что интересно пользователям

— писать про психологию, про устойчивость в кризис

— про ментальные ошибки — я обожаю эту тему, могу много чего написать об этом сам, если надо

— делать интервью с другими блогерами, клиентами, экспертами с рынка

— рекламироваться в каналах — это можно полностью поручить мне, у вас и так будет много работы.

ВК

Довольно просто. Не закроют точно. Тупо копируем сюда контент из Инсты и Телеги. Плюс видосы, о которых ниже расскажу.

ЧТО КОНКРЕТНО ДЕЛАТЬ?

— короткие посты публикуем, как посты, собственно

— длинные преобразуем в лонгриды

— даём рекламу: предположительно, тоже можно отдать мне без удорожания. Только за трафик нужно будет платить. С бюджетом определимся

Youtube

Вероятность блокировки есть. Но пока он работает, стоит сюда тоже давать контент. Правда, по РФ рекламу мы дать не сможем. Но, во-первых, есть надежда, что это не навсегда.

Во-вторых, у нас будет навык видеосъёмки

В-третьих, ролики можно лить на ВК

Говорим о том же, что и везде. У нас есть Wordstat и VidIQ

ЧТО ДЕЛАТЬ КОНКРЕТНО

— Я могу звонить по Зуму. Задавать вопросы на выбранные темы. И такие интервью закидывать на аккаунт

— Писать большие видосы можно прямо с рабочего места, подглядывая в монитор (хотя бы пару таких)

— Видосы не пропадут. Их всегда можно перелить на ВК или, прости, Господи, на Рутьюб.

Ваша задача

Посмотреть, что их названного заходит, что нет.

Что вы готовы делать сами, а где нужна моя помощь

Обо мне подробнее тут

artemholodov.ru